Questions sur le produit
Les lumières fonctionnent-elles dans [mon pays] ?
Oui.
Les lumières fonctionneront-elles avec la tension de [mon pays] ?
Oui.
Où puis-je acheter vos produits ?
Sur notre site Web ou dans l'un des magasins répertoriés sur notre page de détaillant.
Est-ce que je serai électrocuté pour arroser/pulvériser des plantes à la lumière ?
Non. Les composants électriques sont isolés de l'endroit où vous mettez l'eau.
Est-il sécuritaire d'arroser les plantes dans un luminaire?
Oui, c'est sûr. Les composants électriques sont isolés de l'endroit où vous mettez l'eau.
J'ai de très hauts plafonds, pouvez-vous fournir des cordons plus longs pour votre éclairage ?
Oui, veuillez nous contacter avec les mesures pour les prix et la livraison estimée.
Vos luminaires incluent-ils un auvent/rosace de plafond ?
Oui.
Quelle est la garantie ?
Nous offrons une garantie de deux ans sur tous les produits Object/Interface. Object/Interface garantit que dans le cadre d'une utilisation normale et conformément aux instructions d'utilisation/d'installation et en tenant compte des spécifications du produit, les marchandises seront, au moment de la livraison à l'Acheteur et pendant une période de 24 (vingt-quatre) mois à compter de la date de livraison , être exempt de défauts de matériaux ou de fabrication et doit être conforme aux spécifications du produit.
Lumière de Babylone
Quel type de plantes fonctionne le mieux dans la Babylon Light ?
D'après notre expérience, nous avons constaté que les plantes succulentes sont un excellent choix, certaines plantes de type couvre-sol telles que les «larmes de bébé» fonctionnent bien et peuvent tomber en cascade sur les bords. Pour peu d'entretien, utilisez des 'plantes à air'. Cependant, certaines expériences peuvent être nécessaires et vous devez également prendre en considération la quantité de lumière naturelle et la température ambiante.
Quelle est la taille de Babylon Light ?
15" (30cm) de diamètre et 8" de haut.
Quel poids le Babylon & Well Light peut-il supporter ?
Les lumières sont conçues pour être installées à partir d'une boîte de jonction (j-box) dans le plafond. Les boîtes J sont conçues pour supporter jusqu'à 50 lb. En cas d'installation ailleurs, assurez-vous d'utiliser une ancre appropriée pour fixer le luminaire.
Combien pèsera le Babylon / Well Light avec des plantes ?
En moyenne, un luminaire planté pèsera de 10 à 15 livres.
Les plantes sont-elles incluses ?
Non.
L'appareil chauffe-t-il et affecte-t-il les plantes ?
Cela dépend de l'ampoule que vous choisissez d'utiliser. Une ampoule à incandescence à plein dégage plus de chaleur qu'une ampoule LED. L'aluminium peut devenir chaud mais pas brûlant. Cela peut entraîner un dessèchement du sol légèrement plus rapide que la normale et peut nécessiter des arrosages plus fréquents, mais n'endommagera pas les racines ou le feuillage.
Quel type de plantes puis-je utiliser dans les luminaires ?
Les plantes succulentes ont tendance à mieux fonctionner dans la Babylon Light en raison de son bassin peu profond, tandis que les herbes et les plantes plus grandes fonctionnent mieux dans les Well Lights. Dans les deux cas, utiliser des plantes qui ont les mêmes besoins en eau facilite l'entretien. Voici un commentaire utile d'un client via nos médias sociaux re. the Babylon Light : Nous avons des plantes qui poussent dans la nôtre depuis 3 ans. Des succulentes qui ont poussé et qui ont été remplacées par des plus petites ! Cela dépend vraiment de la quantité de lumière naturelle et de votre choix de plantes grasses. Pour un entretien très réduit, vous pouvez utiliser des plantes à air qui nécessitent très peu d'eau et certains de nos clients ont utilisé les luminaires pour créer des paysages de style terrarium.
Et les plantes artificielles ?
Nous recommandons les plantes artificielles dans les environnements commerciaux où les vraies plantes peuvent être négligées. Nous recommandons les 'plantes à soie' ou les 'plantes stabilisées' plus réalistes. Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour prendre vos propres dispositions :
1. tapisser la zone plantable du luminaire avec du papier d'aluminium.
2. Appliquez une petite quantité de mousse expansive sur du papier d'aluminium.
3. Créez l'arrangement en collant les plantes dans la mousse, en utilisant de la mousse, etc. pour couvrir toute mousse restante.
4. découpez une petite fente dans la mousse (pour que le cordon/câble puisse y glisser) afin qu'il soit amovible après l'installation du luminaire (facultatif).
Étagère à rail en laiton
Pouvez-vous fabriquer l'étagère à rails en laiton dans un bois différent ?
Oui. Veuillez nous contacter pour les prix.
Pouvons-nous personnaliser la hauteur des étagères en laiton ?
Oui. Nous pouvons fabriquer des étagères jusqu'à 12' de haut. Veuillez nous contacter pour les prix.
Comment nettoyer et entretenir l'étagère à rails en laiton ?
Vous pouvez utiliser des gants lors de l'installation pour aider à réduire toute oxydation accélérée causée par les huiles humaines.
Entretien du bois :
Les étagères sont en bois massif (Sapelli) et ont été pulvérisées avec une laque polyacrylique à faible brillance.
Pour nettoyer : essuyez délicatement avec un chiffon doux et humide. Vous pouvez utiliser un savon doux pour les saletés/crasses plus intenses.
N'utilisez rien d'abrasif sur le bois - cela rayera la finition.
Ne frottez pas le bois vigoureusement car cela transformera la finition satinée en un vernis très brillant.
Remarque : Contrairement à la plupart des bois qui se décolorent, le sapelli devient plus foncé et plus riche lorsqu'il est exposé à la lumière. Des taches plus claires peuvent devenir visibles lorsqu'un article est resté assis sur la surface pendant une longue période. Vous pouvez déplacer les éléments pour aider à maintenir l'équilibre de la couleur de la surface jusqu'à ce que tout soit finalement égalisé.
Entretien du laiton :
Les composants en laiton sont en laiton massif et n'ont pas de joint, de laque ou de couche transparente. Le laiton se patinera avec l'âge et au contact des huiles humaines.
Pour nettoyer : utilisez de l'eau chaude savonneuse et un chiffon doux et propre. Essuyez les surfaces avec le chiffon. Utilisez une brosse à dents pour frotter dans les crevasses. Rincez l'article avec de l'eau propre et tiède et séchez-le soigneusement.
Pour conserver la finition brossée, vous pouvez frotter avec un tampon à récurer Scotch-Brite.
Vous pouvez également utiliser un polish pour métal pour nettoyer facilement les ternissures plus dures et conserver la couleur vive à l'aide de Cape Cod Polish.
Expédition
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions partout où UPS, DHL et Purolator opèrent.
Pourquoi le coursier m'a-t-il facturé des frais à la livraison ?
Nos produits sont expédiés du Canada. En tant que tels, les envois internationaux peuvent obliger l'acheteur à payer des frais de débarquement (droits, TVA et/ou frais de courtier en douane). Pour plus d'informations, veuillez contacter le service de messagerie ou votre agence douanière locale.
Combien de temps prend la livraison?
Les commandes nord-américaines sont généralement expédiées avec UPS ou Purolator et prennent normalement 5 à 7 jours pour la livraison. Les commandes internationales sont généralement expédiées avec UPS ou DHL et prennent normalement 3 à 9 jours pour la livraison. Dans l'attente des stocks disponibles, comptez 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires* pour traiter une commande.
*À certaines périodes de l'année, en raison des jours fériés, certaines commandes peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traitées.
Presse
Avez-vous des images haute résolution que nous pourrions utiliser ?
Oui. veuillez envoyer les demandes de presse à info@objectinterface.ca
Ventes commerciales
Je suis un architecte d'intérieur, un architecte, un constructeur, un entrepreneur, un fournisseur, etc. et j'aimerais spécifier vos produits pour un projet - proposez-vous des prix commerciaux ?
Quels sont vos délais ?
Nous faisons de notre mieux pour avoir à tout moment de petites quantités de stock dans notre entrepôt, tandis que le niveau de stock est régulièrement contrôlé pour tenir compte de la demande récente. Les grandes quantités et les commandes personnalisées peuvent nécessiter jusqu'à 12 semaines pour la livraison. Le stock n'est pas détenu pour les cotations. L'étagère à rails en laiton n'est pas un article stocké. Toutes les commandes d'étagères à rails en laiton sont fabriquées sur commande et nécessitent jusqu'à 12 semaines pour la livraison.
Pouvez-vous faire une taille personnalisée Babylon Light ?
Oui Non. Ce produit n'est pas facilement évolutif en raison de la conception ainsi que des coûts d'outillage. Cependant, si vous pensez que votre projet dispose du budget requis, veuillez nous contacter .
Les luminaires sont-ils répertoriés UL ?
Non, mais la Babylon Light est approuvée CSA. Nos autres luminaires peuvent être approuvés CSA sur demande moyennant des frais.
L'approbation CSA est la même que UL. CSA est un autre nom de marque accepté aux États-Unis.
Vous n'avez pas nécessairement besoin de l'approbation UL. UL détenait auparavant un monopole dans l'industrie et, pour cette raison, est tout simplement la marque la plus connue. Il existe maintenant de nombreuses certifications d'approbation de marque différentes qui peuvent être utilisées.